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    2. 辦卡地址

      政務大廳、管理中心

      上午:8:30-11:30;下午:13:30-17:30

      • 辦卡地址及服務電話

        • 1 . 政務大廳 ( 辦卡時間:上午:8:30-11:30;下午:14:30-17:30 服務電話:0539-6233100 )
        • 2 . 管理中心 ( 辦卡時間:上午:8:10-11:30;下午:14:00-17:20 服務電話:0539-6233100 )
      • 如何辦理租車卡

        1、年齡在16周歲到65周歲;

        2、本地居民憑本人二代身份證原件、戶口簿原件在指定辦卡點辦理租車卡,辦理租車卡 ?時需繳納100元保證金,30元消費充值費;

        3、外地居民憑本人二代身份證原件或軍官證、學生證、臺胞證、護照任一原件至指定辦卡點辦理租車卡,辦理租車卡時需繳納500元保證金,30元消費充值費;

        4、如需退卡到臨沭管理中心辦理,退卡時退還保證金和消費充值余額;需本人來退;

        5、市民辦卡時,要填寫辦卡申請表,并簽訂合約,以防法律糾紛。

      • 借車收費標準

        1、 借車卡每天使用不限次數,每次一小時內免費;

        2、單次超時按1元/小時收取超時費。

      • 如何辦理借車卡換卡、遺失、補辦手續

        1、換卡:?

        ① 非人為原因造成借車卡不能使用的,在其無借車行為時,到管理中心免費更換。有借車行為,先還車,再免費更換;

        ② 因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付10元的工本費。再辦理換卡手續。

        2、遺失:

        ① 遺失后立即撥打服務熱線0539-6233100,核對辦卡人相關信息后,我們立即對卡進行預掛失;?

        ② 車輛歸還才可掛失,預掛失后,請在7天之內帶上身份證原件到管理中心正式掛失;?

        ③ 掛失期間找回,可撥打0539-6233100,取消掛失。

        3、補辦:?

        ① 原借車人辦理掛失手續后,到管理中心填寫補卡登記表;?

        ② 繳納10元工本費;?

        ③ 補辦新卡后,原卡上的信息及余額自動轉移到新卡賬戶上。

      • 如何辦理損壞、遺失賠償

        1、自行車遺失后,請到管理中心,按1180元/輛辦理賠償手續。

        2、因使用不當,自行車車架和車輪發生斷裂或扭曲變形,按實際損失賠償。

      • 無法借、還車處理辦法

        1、刷卡太快或刷卡時卡未放好,請將卡放置在感應區域,待語音提示“請取車”后,取車;?

        2、車樁上車未停好,將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車;?

        3、該卡已借出公共自行車,但未還車,請還好車后,再借車;?

        4、借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”,請等待3-5分鐘后,換樁借車;?

        5、一人持有多張卡借車時,切勿使用已借過車的借車卡借車;?

        6、借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮,可換樁刷卡。若還未成功借車,請攜帶身份證到管理中心換卡;?

        7、卡內余額不足,請充值后再借車。

      • 借、還車流程

        借車:?

        1、將借車卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區上刷卡;?

        2、聽到語音提示“請取車”后,在20秒內將車拉出,即借車成功。

        還車:

        1、先將公共自行車推入鎖止器;?

        2、將借車卡平放在刷卡區內5秒左右;?

        3、聽到語音提示“還車成功,請取卡”后,將卡收回,即還車成功。

      • 溫馨提示

        1、一張借車卡,只能借一輛公共自行車。

        2、借車卡限由持卡人使用,不得轉借他人。擅借他人使用,發生問題持卡人應承擔相應責任。

        3、還車時將車輛扶正推入插口,切勿動作粗猛。

        4、借車成功后20秒內取出,否則20秒后會自動上鎖。

        5、借車前仔細檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿使用,否則后果自負。

        6、租車卡遺失后立即掛失,掛失后請及時補辦相關手續。

        7、騎車過程中請遵守交通規則,如有違反后果自行承擔。

        8、如果還車時出現滿樁情況,不要隨便把自行車放在旁邊,以防丟失;請撥打服務熱線0539-6233100。

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